Kihívás

A targoncák rendszeres karbantartásának elmaradása, vagy nem a targonca típusnak megfelelő végrehajtása évente tíz milliós kárt okozott partnerünknél. A munkatársak rendszeresen hivatkoztak arra, hogy nem emlékeztek pontosan a karbantartás folyamatára, nem gondolták, hogy ez akkora bajt okozhat, vagy egyszerűen összekeverték a karbantartási leírásokat.

Megoldás

A skillnaut egyszerű megoldást adott a karbantartási folyamat hibamentes elérésére: a targoncákon elhelyezett NFC tag-ek közvetlen elérést biztosítanak a típus szerinti karbantartási folyamatok oktatási anyagához. Az oktatási anyag lépésekre bontva illusztrállja a karbantartás folyamatát, kiemeli a folyamat kritikus elemeit. 

Eredmény

A rendszer kialakítása utáni évben nullára csökkent a káresemények száma.