Kihívás

A kiskereskedelmi partnerünknek, annak ellenére, hogy pénztárosi betanításokat végeztek, többször előfordult, hogy büntetést kaptak kiskorúaknak alkoholtartalmú termékek eladása miatt. Ez a probléma komoly pénzügyi és reputációs kockázatot jelentett a vállalkozás számára.

Megoldás

A skillnaut által megoldásként adott pénztári betanítás automatizációja sztenderdizálta és mérhetővé tette a pénztári folyamatok, köztük az életkor ellenőrzésének betanítását. Minden pénztári dolgozó pontos információt kap feladatairól, a személyes felelősségéről, a hibákért járó szankciók mértékéről. A skillnaut mobil kompatibilis megoldása rugalmas elérést biztosít a dolgozóknak a személyes igényeik szerinti tanulásra.

Eredmény

A betanítási program segítségével a bevezetés után egy éves periódusban zéróra sikerült csökkenteni a kiskorúak számára eladott alkoholos termékből fakadó büntetések számát.